通过科学改善生活

保修政策

服务›保修政策

Esco产品有有限的保修期。保修期将根据所购买的产品而有所不同,从从任何Esco国际仓库发货的日期开始。要确定哪种保修适用于您的产品,请参阅附录

Esco有限的保修范围包括材料和工艺上的缺陷。,能源管理公司的责任根据本有限保修都应在我们的选择,修理或更换任何有缺陷的零件的设备,提供这些部件,如果证明能源管理公司的满意度,也有缺陷的时候,所有出售应当返回有缺陷的零件,正确确定返回的授权。

此有限保修只包括零件,不包括运输/保险费用。

本有限保证不包括:

  • 运输或安装(内部运输处理)损坏。如果你方产品在运输途中受损,你方必须直接向货运公司提出索赔。
  • 序列号缺失或损毁的产品。
  • Esco尚未收到货款的产品
  • 导致的问题:
    • 外部原因,如事故,滥用,误用,电力问题,不适当的操作环境条件。
    • 服务未经Esco授权。
    • 使用方法与产品说明不符。
    • 没有按照产品说明操作。
    • 未能进行预防性维护。
    • 使用非Esco提供的附件、部件或组件。
    • 火灾、洪水或天灾造成的损害。
    • 客户对产品的修改

  • 消耗品,如过滤器(高效空气过滤器、超高效空气过滤器、碳过滤器、预过滤器)和荧光/紫外线灯泡
  • 对于Esco设备上使用或储存的物品所造成的任何损坏,Esco不承担任何责任。对于价值较高的对象,建议使用完全独立的备份系统和具有告警能力的24小时冗余监控系统。

工厂安装,客户指定的设备或配件的保证,只在原制造商的保证范围内。客户同意通过Esco购买的这些产品不适用我们的有限质保,仅适用原厂家的质保。客户应将该担保用于此类产品的支持,在任何情况下都不指望Esco提供此类担保支持。

Esco鼓励所有用户在线注册他们的设备保修登记或填写每件产品附带的保修登记表。

对产品的所有明示和默示保证,包括但不限于任何默示保证和适销性条件以及针对特定目的的适用性,均限于本有限保证期限内。有限保修期届满后,将不再适用任何明示或默示的保证。Esco不接受本有限保证中提供的救济以外的赔偿责任,也不接受特殊的、间接的、后果性的或附带的损害赔偿,包括但不限于第三方就损害、产品无法使用或工作损失向您索赔的任何责任。Esco的责任将不超过您为索赔对象的产品支付的金额。这是esco负责的最大金额。

本条款及条件应受新加坡法律管辖并按其解释,并受新加坡法院的专属管辖权管辖。

技术支持,保修服务联系方式
美国:1 - 888 - 479 -能源管理公司
新加坡:+ 65 65420833
全球电子邮件帮助台:support@escolifesciences.com
鼓励经销商参观escoglobal.net自助材料。